Laatst bijgewerkt: 17/07/2026
Bij Praktijk voor Zelfzorg hechten we veel belang aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens.
Als kinesitherapiepraktijk verwerken we niet alleen gewone persoonsgegevens, maar in het kader van behandelingen mogelijk ook gezondheidsgegevens. We gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met deze informatie om.
In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we kunnen verzamelen, waarom we deze verwerken, hoe we ze beschermen en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?
Praktijk voor Zelfzorg is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Praktijk voor Zelfzorg
Verantwoordelijke: Lies Van Puyvelde
Ondernemingsnummer: 0568.610.535
Adres: Boshoevestraat 2, 9160 Lokeren
E-mail: info@praktijkvoorzelfzorg.be
Website: praktijkvoorzelfzorg.be
Heb je vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.
2. Welke persoonsgegevens verwerken we?
Afhankelijk van jouw contact met Praktijk voor Zelfzorg kunnen we onder andere volgende persoonsgegevens verwerken:
Identificatie- en contactgegevens
voor- en achternaam
adres
e-mailadres
telefoonnummer
geboortedatum
andere gegevens die nodig zijn om je correct te identificeren of contacteren
Administratieve en financiële gegevens
facturatiegegevens
betalingsgegevens
gegevens die nodig zijn voor terugbetaling of administratieve verwerking van kinesitherapeutische zorg
gegevens die noodzakelijk zijn om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of fiscale verplichtingen
Gezondheidsgegevens
Wanneer je bij Praktijk voor Zelfzorg in behandeling bent, kunnen persoonsgegevens over jouw gezondheid worden verwerkt.
Dit kan onder andere gaan over:
jouw medische of fysieke voorgeschiedenis
informatie over klachten, pijn of beperkingen
informatie die relevant is voor jouw kinesitherapeutische behandeling
onderzoeks- en behandelgegevens
voortgang en evolutie van jouw behandeling
informatie die je zelf tijdens een behandeling verstrekt en die relevant is voor jouw zorg
We verwerken gezondheidsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk en toegestaan is in het kader van onze professionele zorgverlening en wettelijke verplichtingen.
Gegevens over groepstrajecten, workshops en activiteiten
Wanneer je je inschrijft voor een groepstraject, workshop of andere activiteit kunnen we onder andere volgende gegevens verwerken:
naam
contactgegevens
inschrijvingsgegevens
betalings- en facturatiegegevens
praktische informatie die je zelf aan ons verstrekt en die relevant is voor jouw deelname
We vragen alleen informatie die noodzakelijk of relevant is voor de betreffende activiteit.
3. Waarom verwerken we jouw persoonsgegevens?
We kunnen persoonsgegevens verwerken voor volgende doeleinden:
het plannen en uitvoeren van kinesitherapeutische behandelingen
het bijhouden van noodzakelijke patiënt- en behandelgegevens
het beheren van afspraken
communicatie over jouw afspraak of behandeling
administratieve en financiële verwerking
facturatie en betalingen
het organiseren van groepstrajecten, workshops en andere activiteiten
het verwerken en opvolgen van inschrijvingen
het beantwoorden van vragen en contactaanvragen
het verbeteren van onze dienstverlening
het versturen van communicatie of nieuwsbrieven wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat
het naleven van wettelijke en professionele verplichtingen
Voor elke verwerking van persoonsgegevens baseren we ons op een geldige rechtsgrond volgens de toepasselijke privacywetgeving.
Voor gezondheidsgegevens gelden bijkomende voorwaarden en waarborgen.
4. Patiëntgegevens en beroepsgeheim
Informatie die je deelt in het kader van een kinesitherapeutische behandeling wordt vertrouwelijk behandeld.
Als zorgverlener gaan we zorgvuldig om met jouw patiëntgegevens en respecteren we de toepasselijke regels rond vertrouwelijkheid, beroepsgeheim en bescherming van persoonsgegevens.
Medische en gezondheidsgerelateerde informatie wordt niet gebruikt voor commerciële of marketingdoeleinden.
Wanneer het in het kader van jouw zorg noodzakelijk is om informatie uit te wisselen met andere betrokken zorgverleners, gebeurt dit uitsluitend binnen het toepasselijke wettelijke en professionele kader.
5. Afspraken en contactformulieren
Wanneer je via onze website, e-mail, telefoon of een ander communicatiekanaal contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die nodig zijn om jouw vraag te beantwoorden of jouw afspraak te beheren.
De informatie die je verstrekt, wordt alleen gebruikt voor het doel waarvoor je contact met ons hebt opgenomen, tenzij een andere verwerking noodzakelijk of wettelijk toegestaan is.
We raden aan om via gewone contactformulieren of onbeveiligde e-mail geen uitgebreide medische of gevoelige informatie te versturen, tenzij dit noodzakelijk is en daarvoor een geschikt communicatiekanaal wordt gebruikt.
6. Groepstrajecten, workshops en activiteiten
Praktijk voor Zelfzorg organiseert naast individuele begeleiding en kinesitherapie ook groepstrajecten, workshops en andere activiteiten.
Wanneer je je hiervoor inschrijft, gebruiken we jouw persoonsgegevens om:
jouw inschrijving te registreren
jouw deelname te organiseren
praktische informatie te versturen
betalingen en facturatie af te handelen
je te contacteren over wijzigingen of belangrijke informatie rond de activiteit
Wanneer een activiteit samen met een externe partner of lesgever wordt georganiseerd, delen we alleen persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor de organisatie of uitvoering van de activiteit.
Persoonsgegevens van deelnemers worden niet zonder geldige reden doorgegeven aan andere deelnemers.
7. Nieuwsbrief en commerciële communicatie
Wanneer je je inschrijft voor een nieuwsbrief of toestemming geeft om op de hoogte te blijven, kunnen we jouw contactgegevens gebruiken om informatie te sturen over bijvoorbeeld:
nieuwe groepstrajecten
workshops
activiteiten
nieuws van Praktijk voor Zelfzorg
relevante informatie rond zelfzorg, beweging en herstel
Je kunt je op elk moment uitschrijven via de uitschrijfmogelijkheid in de communicatie of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.
Gegevens die verzameld worden in het kader van een kinesitherapeutische behandeling worden niet automatisch gebruikt om commerciële nieuwsbrieven te versturen.
8. Gebruik van Odoo
Praktijk voor Zelfzorg maakt gebruik van Odoo als digitaal softwareplatform voor bepaalde onderdelen van de bedrijfsvoering en/of website.
Afhankelijk van de gebruikte Odoo-toepassingen kunnen persoonsgegevens via Odoo worden verwerkt voor bijvoorbeeld:
websitebeheer
contactaanvragen
klantenbeheer
afspraken of inschrijvingen
communicatie
facturatie en administratie
e-mailmarketing of nieuwsbrieven
Welke gegevens via Odoo worden verwerkt, hangt af van de toepassingen die Praktijk voor Zelfzorg effectief gebruikt.
Odoo kan in deze context optreden als externe dienstverlener en verwerker van persoonsgegevens.
Meer informatie over de manier waarop Odoo omgaat met privacy en gegevensbescherming is beschikbaar via het privacybeleid en de GDPR-informatie van Odoo.
9. Met wie delen we persoonsgegevens?
Praktijk voor Zelfzorg verkoopt jouw persoonsgegevens nooit.
Persoonsgegevens kunnen, wanneer dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is, worden verwerkt of gedeeld met:
zorgverleners die betrokken zijn bij jouw zorg
administratieve of boekhoudkundige dienstverleners
IT- en softwareleveranciers
Odoo
betalingsdienstverleners
verzekeringsinstellingen of andere instanties wanneer dit noodzakelijk is voor administratieve verwerking
overheidsinstanties wanneer we wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken
Externe dienstverleners krijgen alleen toegang tot persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor hun dienstverlening.
Waar vereist worden passende afspraken gemaakt over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.
10. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze verzameld werden.
Voor bepaalde gegevens, waaronder patiëntgegevens, medische dossiers, facturatie- en boekhoudkundige gegevens, kunnen wettelijke bewaartermijnen gelden.
In dat geval bewaren we de gegevens gedurende de wettelijk vereiste termijn.
Andere persoonsgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer ze niet langer noodzakelijk zijn voor het oorspronkelijke doel en er geen wettelijke reden bestaat om ze langer te bewaren.
11. Beveiliging
Praktijk voor Zelfzorg neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere:
ongeoorloofde toegang
verlies
misbruik
ongewenste wijziging
ongeoorloofde verspreiding
De toegang tot gevoelige persoonsgegevens en gezondheidsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen die deze informatie nodig hebben voor hun professionele taken.
12. Cookies en websitegebruik
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.
Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website correct te laten functioneren.
Voor andere cookies, zoals bepaalde analytische of marketingcookies, kan jouw voorafgaande toestemming vereist zijn.
Wanneer we dergelijke niet-noodzakelijke cookies gebruiken, vragen we waar nodig toestemming via onze cookiebanner.
Via de cookie-instellingen op onze website kun je jouw voorkeuren beheren.
13. Foto's en beeldmateriaal
Tijdens bepaalde workshops, groepstrajecten of activiteiten kunnen foto's of video's worden gemaakt.
Wanneer deelnemers herkenbaar in beeld worden gebracht voor communicatie- of promotiedoeleinden, gaan we hier zorgvuldig mee om en vragen we toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.
Wil je niet herkenbaar in beeld komen? Dan kun je dit altijd vooraf aangeven.
14. Jouw rechten
Je hebt, afhankelijk van de toepasselijke wettelijke voorwaarden, verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Je kunt onder andere vragen om:
inzage in jouw persoonsgegevens
correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
verwijdering van persoonsgegevens wanneer dit wettelijk mogelijk is
beperking van bepaalde verwerkingen
overdracht van jouw persoonsgegevens wanneer dit van toepassing is
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
intrekking van een eerder gegeven toestemming
Sommige gegevens kunnen niet onmiddellijk worden verwijderd wanneer Praktijk voor Zelfzorg wettelijk of professioneel verplicht is deze gedurende een bepaalde periode te bewaren.
Wil je jouw privacyrechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via [e-mailadres].
Om jouw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we je vragen om jouw identiteit voldoende te bevestigen voordat we een verzoek uitvoeren.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde Gegevensbeschermingsautoriteit.
15. Links naar externe websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites of diensten.
Praktijk voor Zelfzorg is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de gegevensverwerking van deze externe partijen.
We raden je aan om het privacybeleid van de betreffende website afzonderlijk te raadplegen.
16. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening, gebruikte software, website of wettelijke verplichtingen veranderen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
Bovenaan deze pagina vermelden we wanneer het privacybeleid voor het laatst werd bijgewerkt.
17. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem dan contact op met:
Praktijk voor Zelfzorg
Verantwoordelijke: Lies Van Puyvelde
Adres: Boshoevestraat 2, 9160 Lokeren
E-mail: info@praktijkvoorzelfzorg.be
Website: praktijkvoorzelfzorg.be